Informacje o ochronie Twoich danych osobowych, w tym o Twoich prawach.
Politykę podzieliliśmy na cztery części:
Jeżeli w dalszej części naszej Polityki prywatności zauważysz jedno z poniższych pojęć pisane wielką literą, to powinieneś je rozumieć zgodnie z poniższymi definicjami:
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a jego strona internetowa dostępna jest pod tym adresem: https://uodo.gov.pl/pl/p/dla-obywatela
Inne cyberzagrożenia mogące występować w przestrzeni cyfrowej są opisane na stronie https://www.gov.pl/web/baza-wiedzy/zagr-techniczne.
Z naszej strony podejmujemy działania zmierzające do zabezpieczenia Serwisu oraz przetwarzanych w nim danych przed tymi zagrożeniami. Pamiętaj też, by samemu przestrzegać zasad bezpieczeństwa. Przykładowo: zainstaluj i na bieżąco aktualizuj program antywirusowy i nie klikaj w linki, ani nie otwieraj załączników z wiadomości, których pochodzenia nie jesteś pewien, zawsze sprawdź adres e-mail nadawcy wiadomości oraz weryfikuj adres strony www, na której korzystasz z naszego Serwisu. Zwróć uwagę, czy nie zawierają one „literówek” lub czy nie są powiązane z marką lub spółką podaną w treści wiadomości.
W przypadku pytań dotyczących Polityki daj nam znać. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.
Jeżeli korzystasz z tych możliwości kontaktu z nami, zwróć uwagę na następujące sprawy:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
|---|---|
| Udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, prowadzenie z Tobą komunikacji i rozwiązanie
przedstawionej przez Ciebie sprawy. Przykład działania w tym celu: Wysłanie do nas wiadomości z pytaniem o to, w jaki sposób wykonać określone działanie w Serwisie. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: Rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość. |
Do naszego newslettera możesz zapisać się dobrowolnie poprzez dostępny w Serwisie formularz. Jeżeli zapiszesz się do newslettera, zwróć uwagę na następujące sprawy:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
|---|---|
| Wysyłanie do Ciebie informacji marketingowych za pomocą wiadomości e-mail. Przykład działania w tym celu: Będziemy wysyłać do Ciebie informacje e-mail m.in. o: Naszej działalności i oferowanych przez Nas produktach oraz usługach.Będziemy także przechowywać Twoje dane osobowe w narzędziu służącym do wysyłania newsletterów. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest Twoja zgoda w połączeniu z naszym prawnie uzasadnionym interesem, czyli art. 398 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: Przetwarzanie Twoich danych osobowych, by na podstawie Twojej zgody wysyłać do Ciebie informacje marketingowe za pomocą wiadomości e-mail. |
W Serwisie są dostępne do pobrania formularze, za pomocą których możesz dokonać zgłoszenia incydentu medycznego oraz niepożądanego działania produktu leczniczego (jako pacjent, przedstawiciel ustawowy, opiekun lub opiekun faktyczny pacjenta oraz jako osoba wykonująca zawód medyczny). Możesz również za pośrednictwem odpowiedniego formularza zgłosić reklamację.
Formularze możesz wypełnić interaktywnie i wysłać do nas poprzez Serwis albo wydrukować i wysłać do nas pocztą tradycyjną. Jeżeli skorzystasz z powyższych formularzy, zwróć uwagę na następujące sprawy:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
|---|---|
| Wykonanie obowiązku monitorowania reakcji niepożądanych po zastosowaniu produktu
leczniczego, który wynika z przepisów prawa. Przykład działania w tym celu: Po przekazaniu zgłoszenia będziemy przetwarzać dane w nim zawarte, aby wykonać ciążące na Administratorze obowiązki związane z zapewnieniem bezpieczeństwa produktu leczniczego, którego dotyczy Twoje zgłoszenie. Dane zamieszczone w zgłoszeniu po uprzedniej anonimizacji, będą przekazane do organów nadzorczych. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: - w odniesieniu do danych osobowych dotyczących zdrowia – art. 9 ust. 2 lit. i) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne ze względów związanych z interesem publicznym w dziedzinie zdrowia publicznego w postaci zapewnienia wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa produktów leczniczych na podstawie przepisu prawa (tu przepisów ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne); - w odniesieniu do pozostałych danych osobowych zawartych w zgłoszeniu – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. |
| Wykonanie obowiązku monitorowania incydentów medycznych związanych ze
stosowaniem wyrobu medycznego, który wynika z przepisów prawa. Przykład działania w tym celu: Po przekazaniu zgłoszenia będziemy przetwarzać dane w nim zawarte, aby wykonać ciążące na Administratorze obowiązki związane z zapewnieniem bezpieczeństwa wyrobu medycznego, którego dotyczy Twoje zgłoszenie. Dane zamieszczone w zgłoszeniu po uprzedniej anonimizacji, będą przekazane do organów nadzorczych. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: - w odniesieniu do danych osobowych dotyczących zdrowia – art. 9 ust. 2 lit. i) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne ze względów związanych z interesem publicznym w dziedzinie zdrowia publicznego w postaci zapewnienia wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa wyrobów medycznych na podstawie przepisu prawa (tu przepisów ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych); - w odniesieniu do pozostałych danych osobowych zawartych w zgłoszeniu – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. |
| Wykonanie obowiązku monitorowania działań niepożądanych po zastosowaniu produktu kosmetycznego, który wynika z przepisów prawa. Przykład działania w tym celu: Po przekazaniu zgłoszenia będziemy przetwarzać dane w nim zawarte, aby wykonać ciążące na Administratorze obowiązki związane z zapewnieniem bezpieczeństwa produktu kosmetycznego, którego dotyczy Twoje zgłoszenie. Dane zamieszczone w zgłoszeniu po uprzedniej anonimizacji, będą przekazane do organów nadzorczych. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: - w odniesieniu do danych osobowych dotyczących zdrowia – art. 9 ust. 2 lit. i) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne ze względów związanych z interesem publicznym w dziedzinie zdrowia publicznego w postaci zapewnienia wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa produktów leczniczych lub wyrobów medycznych na podstawie przepisu prawa (tu przepisów ustawy z dnia 4 października 2018 r. o produktach kosmetycznych); - w odniesieniu do pozostałych danych osobowych zawartych w zgłoszeniu – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. |
| Rozpatrzenie zgłoszonej przez Ciebie reklamacji. Przykład działania w tym celu: Udzielenie odpowiedzi na zgłoszoną przez Ciebie reklamację. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: - w odniesieniu do danych osobowych dotyczących zdrowia – art. 9 ust. 2 lit. f) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; - w odniesieniu do pozostałych danych osobowych zawartych w reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. nasz prawnie uzasadniony interes. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: Rozpatrzenie zgłoszonej przez Ciebie reklamacji oraz udzielenie odpowiedzi na Twoją reklamację. |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z okoliczności stanowiących podstawę zgłoszenia. Przykład działania w tym celu: Skontaktujesz się z nami i wskażesz, że nie wykonaliśmy naszych zobowiązań wobec Ciebie lub naruszyliśmy zasady przetwarzania danych osobowych i skierujesz do nas z tego tytułu żądania. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: - w odniesieniu do danych osobowych dotyczących zdrowia – art. 9 ust. 2 lit. f) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; - w odniesieniu do pozostałych danych osobowych zawartych w zgłoszeniu reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. nasz prawnie uzasadniony interes. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: Ochrona naszych praw. |
| Informowanie o wstrzymaniu lub wycofaniu z obrotu produktów leczniczych i wyrobów medycznych. | Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest: - Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 12 marca 2008r. Dz. U.2022.969 |
- odniesieniu do produktu leczniczego, dane dotyczące nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii i dokumenty odnoszące się do produktów leczniczych dopuszczonych do obrotu są przechowywane przez cały okres dopuszczenia do obrotu i przez okres co najmniej 10 lat po wygaśnięciu dopuszczenia do obrotu (art. 12 rozporządzenia wykonawczego Komisji (UE) nr 520/2012 z dnia 19 czerwca 2012 r. w sprawie działań związanych z nadzorem nad bezpieczeństwem farmakoterapii, o których mowa w rozporządzeniu (WE) nr 726/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady i w dyrektywie 2001/83/WE Parlamentu Europejskiego i Rady;
- w odniesieniu do wyrobu medycznego, dane dotyczące oceny zgodności są przechowywane przez okres nie krótszy niż 10 lat od wprowadzenia do obrotu ostatniego wyrobu (art. 18 ust. 4 ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych w związku z sekcją 6 załącznik IX do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/746 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro oraz uchylenia dyrektywy 98/79/WE i decyzji Komisji 2010/227/UE (Tekst mający znaczenie dla EOG.);
- w odniesieniu do produktu kosmetycznego, dokumentację przechowuje się przez okres 10 lat od dnia wprowadzenia do obrotu ostatniej partii danego produktu kosmetycznego (art. 11 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) Nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r. dotyczące produktów kosmetycznych);
Ponadto dane będą przechowywane do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
Państwa dane osobowe będą przekazywane podmiotom współpracującym w zakresie realizowanych umów i działalności Administratora m.in. usług informatycznych – na podstawie zawartych umów powierzenia i zachowaniem odpowiednich środków zabezpieczenia, a także organom publicznym uprawnionym do dostępu do danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Ponieważ dostęp do danych będzie miał PGF S.A na podstawie Umowy o świadczenie usług i Umowy powierzenia na różnych płaszczyznach działalności ( IT, Biuro obsługi klienta, Marketing etc.).